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设计与创作

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更新于 10-16 03:14

技能介绍

用途:为评估设计或原型制定完整的可用性测试计划。适合在规划整场研究时使用,需在用户提供原型、设计稿或人物画像时先阅读这些材料。

主要能力:

  1. 明确目标:确定本次测试要回答的具体问题。
  2. 研究问题:给出3-5个待回答的具体问题。
  3. 方法:说明是主持式还是非主持式、远程还是现场,以及出声思考协议。
  4. 参与者:筛选标准、样本量(每细分5-8人)、招募方式。
  5. 任务:5-8个真实任务场景,含成功标准和预期完成时间。
  6. 指标:任务成功率、任务用时、错误率、SUS/SEQ分数、满意度评分。
  7. 主持指南:开场、任务交付、追问与复盘的话术脚本。
  8. 数据收集:记录内容、观察模板、笔记框架。
  9. 分析计划:如何汇总并排定发现的问题优先级。
  10. 试测清单:正式测试前需核对的事项。

使用方式:将具体研究主题作为参数提供给技能,并附上原型、设计或人物画像等文件;技能会按步骤思考并以可直接使用的格式输出测试计划。

适用场景:产品与设计团队在正式用户测试前制定研究方案。

限制:资料未提供具体平台、定价、支持语言或执行测试的自动化能力;输出的是计划文档而非测试结果。建议进一步阅读:Rocket Surgery Made Easy(Steve Krug)、Measuring the User Experience(Tom Tullis与Bill Albert)。