用途:当已有用户研究计划、需要编写可用性测试任务时,用该技能生成真实感强的任务场景,并配套成功判定与主持人观察指引。
主要能力:场景结构包含背景设定(给参与者行动理由且不诱导)、任务(具体目标,行动导向而非提问,避免暗示界面路径的术语)、成功判定(是否完成、完成用时、错误或错误路径次数、求助次数、自评难度1-5分)、观察指引(犹豫、表情、口头评论、导航选择、错误恢复行为)。任务类型覆盖探索型(如“找到退货政策”)、具体型(如“把蓝色M码衬衫加入购物车”)、比较型、开放式。
使用方式:按参与者语言而非产品术语写作;给动机而非指令;每个任务一个目标;不在措辞中暴露界面路径;包含简单与复杂任务;任务由易到难并设置热身任务;每个任务准备追问;多写几个场景以保留灵活度;正式开始前先做试点测试。
限制:资料未提供具体安装或调用方式、支持的平台、收费与价格信息;也未给出实际示例输出。