用途：该技能用于设计能产出可靠、可行动数据的问卷，而非噪声。问卷属于定量研究，用于测量规模化的普遍性、频率与态度。适用场景包括：需要了解多少用户有某需求、问题或观点；需要验证或量化访谈、可用性测试等定性研究结论；需要测量随时间的变化（满意度、NPS 趋势）；需要覆盖某人群的代表性样本。注意：不要用问卷去发现尚不知道存在的问题，那属于定性研究的职责；问卷用于确认与量化，访谈用于探索与揭示。
主要能力：提供问卷结构、题型选择、问题措辞、量表与抽样方法。结构上，开头说明目的、所需时间（如约 3 分钟）与匿名/保密性，避免引导性语言；问题顺序为筛选与人口统计题在前，行为题先于态度题，开放题放最后。题型包括单选、多选、Likert 量表、评分量表（1–10、NPS）、排序（限 5–7 项）与开放文本。措辞上避免引导性、双重问题、带情绪词、回忆负担过重与内部术语，做到一题一问、行为化、选项互斥且穷尽、中性表述。量表方面：Likert 常用 5 点或 7 点，须含中点并标注端点，全卷方向一致；NPS 为 0–10，推荐者 9–10、被动者 7–8、贬损者 0–6，NPS=%推荐者−%贬损者，不宜作为完整满意度指标；SUS 为已验证的 10 题量表，0–100 分，平均 68，80 以上视为良好，须原样使用。抽样方面：大总体下 95% 置信、±5% 误差约需 385 份回复；样本应匹配目标人群人口特征；需承认响应偏差与问卷疲劳，建议控制在 5 分钟内、不超过 10–15 题。分析时报告描述统计、Likert 全分布、开放题主题编码、必要时交叉分析，并附回复率与样本量。
使用方式与限制：建议先与 3–5 人做认知预测试，写题前先定义分析计划。资料未提供具体安装命令、平台或收费信息。