用途：该技能面向需要定义有意义 UX 指标以体现设计影响力的团队，帮助把设计工作与可衡量的业务或体验结果关联起来，适用于选择衡量指标的阶段。
主要能力：提供四类指标参考。行为类指标包括任务完成率、任务耗时、错误率、功能采用率；态度类指标包括 SUS、NPS、CSAT、感知易用性；业务类指标包括转化率、留存率、支持请求量、引导完成率；参与度指标包括 DAU/MAU、会话时长、功能发现、回访。同时给出 HEART 框架维度：满意度（Happiness，含满意与易用评分）、参与度（Engagement，含频率与深度）、采用（Adoption，含激活与功能使用）、留存（Retention，含回访率与流失）、任务成功（Task success，含完成、耗时与错误）。
使用方式：资料给出指标模板结构，包含名称、定义、方法、数据来源、目标值、频率、负责人。最佳实践包括：选择 3–5 个主要指标；平衡行为类与态度类指标；在测量变化前先建立基线；将指标与设计假设关联；报告时结合定性洞察。其后若要展示结果，资料提示可参考另一技能，但未提供名称或链接。
限制：资料未提供安装命令、平台支持、定价、使用步骤或效果保证；未说明该技能的具体文件结构或运行环境，这部分暂未提供。