Observability Design 关注的是多智能体系统的可观测性设计。其核心理念是:看不见的东西就无法改进。通过让多智能体系统的内部运作变得可见,设计师可以理解用户体验问题,开发者可以调试失败,团队可以随时间持续改进系统。
一、需要观测的内容
该方法建议将以下方面纳入可观测范围:
- 工作流执行:涉及哪些智能体、以什么顺序执行、产生了什么结果。
- 决策点:做出了哪些决策、考虑过哪些备选方案、为什么选择其中一个。
- 交接细节:智能体之间传递了什么上下文、是否有信息丢失。
- 时间:每个智能体耗时多久、瓶颈出现在哪里。
- 失败:什么失败了、如何恢复、用户经历了什么。
- 质量信号:输出质量评分、用户满意度信号、任务成功标记。
二、面向不同受众的可观测性
针对不同角色,可观测性提供不同的视图:
面向设计师:
- 用户旅程视图:用户在整个工作流中经历了什么。
- 痛点识别:用户在哪里遇到困难、放弃或表达不满。
- 质量模式:哪些输出质量高、哪些质量低,以及原因。
面向开发者:
- 执行追踪:智能体动作的逐步日志。
- 错误日志:什么失败了、在哪里失败。
- 性能指标:延迟、吞吐量、资源使用。
面向产品经理:
- 使用模式:哪些工作流使用最多、哪些被放弃。
- 成功指标:任务完成率、用户满意度趋势。
- 成本分析:每个工作流的资源消耗。
面向用户(可选):
- 进度指示:系统在工作流中处于什么位置。
- 智能体透明度:哪个智能体正在处理其请求。
- 审计轨迹:系统代表用户做了什么。
三、可观测性界面的设计
资料中提到的界面类型包括:
- 仪表盘:系统健康与性能的实时和历史视图。
- 追踪查看器:单个工作流执行的详细逐步视图。
- 告警系统:指标超过阈值时的通知。
- 搜索与过滤:按条件查找特定执行记录的能力。
- 对比工具:跨时间段、版本或群体比较性能。
四、避免可观测性过载
数据过多与数据过少同样糟糕。建议采用:
- 分层细节:从高层摘要开始,按需下钻。
- 智能默认:优先展示最重要的信息。
- 异常高亮:自动浮现不寻常的模式。
- 情境化视图:针对不同问题提供不同视图。
五、设计产出物
该方法涉及的设计产出物包括:
- 可观测性架构图
- 各受众的仪表盘规格
- 追踪模式定义
- 告警阈值配置
- 可观测性工具需求
关于该技能的具体安装方式、运行环境、依赖条件、收费模式、平台支持等信息,资料中暂未提供。