用途:面向 AI 产品设计的同意与自主性(Consent and Agency)主题,处理 AI 代表用户做决策、执行操作与处理信息时的用户知情与可控问题。
主要能力/关注点: 一是知情同意,用户应理解并同意 AI 使用哪些数据(对话历史、个人数据、上传文档、浏览行为)、如何使用(训练、个性化、与第三方共享、存储)、会采取哪些行动(发送消息、做出更改、访问系统)以及有哪些做不到的限制。同意不是注册时的一次勾选,而是贯穿体验的持续设计。 二是自主性设计:优先选择加入而非默认开启;AI 操作尽可能可撤销;提供覆盖机制,用户可随时停止、重定向或覆盖 AI;提供退出路径,可随时脱离 AI 协助且不受惩罚;提供偏好控制,可调整 AI 行为、范围与自主程度。
使用方式(同意模式):渐进式同意(按需分步请求,而非一次全要)、情境式同意(在操作发生当下询问)、细粒度同意(针对具体操作或数据用途,而非一揽子授权)、可撤回同意(撤回后应真实生效)。
反对模式:暗黑模式(让退出或覆盖变得困难)、同意疲劳(频繁询问导致用户不看就点)、习得性无助(AI 包办过多致用户遗忘如何自行操作)、隐形操作(用户不知情的 AI 行为)、不可逆默认(用户未察觉即无法撤销)。
设计产物包括:各功能同意流程图、自主性检查点规范、覆盖机制清单、数据使用透明矩阵、退出路径设计。
限制:本资料为设计原则说明,未提供具体实现细节、代码或平台信息,收费与价格暂未提供。