用途：CRM Manager 用于管理一个以本地 CSV 文件存储的轻量级 CRM，帮助维护销售管道，无需依赖 Salesforce 等外部系统。
主要能力：支持添加联系人、更新联系人、展示按阶段分组的管道、查看到期跟进提醒、生成管道汇总（各阶段联系人数与交易总额、逾期跟进数）、按姓名或公司搜索、移动管道阶段。还提供管道健康检查，标记 14 天以上无活动、同一阶段停留 30 天以上、缺少下一步行动、未安排跟进的线索。
数据与用法：默认文件为工作区中的 crm.csv，若不存在则从 crm-template.csv 创建。CSV 字段包括 id、name、company、email、phone、stage、deal_value、source、last_contact、next_action、next_action_date、notes、created、updated。管道阶段为 lead、qualified、meeting、proposal、negotiation、closed-won、closed-lost、nurture。用户可用自然语言下达指令，例如“Add [name] from [company] to the CRM”“Show me my pipeline”“What follow-ups are due?”。
规则与限制：修改前必须先读取 CSV；修改行时更新 updated 字段；不删除行，改为 closed-lost 或 nurture；notes 仅追加，用竖线分隔；展示管道时用整洁表格；缺少或逾期 next_action_date 时警告；批量操作前备份为 crm-backup-YYYY-MM-DD.csv。资料未提供收费、价格、平台兼容性等更多信息。