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办公与效率

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更新于 10-16 07:28

技能介绍

用途:在公司内部知识源(Confluence、Jira、内部文档)中检索内部概念、系统与术语,并综合多来源结果给出带引用的解释。适用场景是用户询问内部公司知识,如部署流程、认证机制、账单系统、特定系统组件等。不适用于通用技术问题、外部文档、其他公司或新闻类问题。

主要能力:并行搜索多个被割裂的知识系统;跨系统搜索(Rovo Search,先尝试);针对 Confluence 的 CQL 搜索;针对 Jira 的 JQL 搜索;获取 Confluence 页面全文与 Jira 工单详情;综合多来源答案并标注来源、显式指出冲突信息、说明信息是否过时或文档缺口。

使用方式(五步流程):1)从问题提取核心检索词,如“Stratus minions”“billing system”“deployment process”;2)并行搜索,默认先调用 search(cloudId="...", query="..."),需要时用 searchConfluenceUsingCql(cloudId="...", cql="text ~ '词' OR title ~ '词'") 或 searchJiraIssuesUsingJql(cloudId="...", jql="text ~ '词' OR summary ~ '词'");3)获取详情,页面用 getConfluencePage(cloudId="...", pageId="...", contentFormat="markdown"),工单用 getJiraIssue(cloudId="...", issueIdOrKey="PROJ-123");4)综合结果,先给直接答案,再按主题而非来源组织细节,注明“根据某来源”,遇冲突显式说明;5)提供引用,附 Confluence 页面与 Jira 工单链接。搜索宜用具体技术术语、系统名、常见缩写,避免泛泛表述和完整句子。

限制与约定:无结果时不编造,说明可能未记录或名称不同,可建议换词或缩小范围;结果过多时聚焦最近且最相关的约 10 至 15 条并优先官方文档;信息超过一年应提示可能过时;遇到无权限内容只能列出位置,提示用户自行访问或检查权限。所需 cloudId 等具体环境参数在资料中未提供,需按实际环境填写。