用途:从多个评论平台汇总客户评价,并提取可执行洞察,适用于产品口碑分析、竞品研究和营销素材挖掘。
主要能力:
- 情感分析:对整体情感和功能级情感打分,维度见 references/sources.md。
- 痛点识别:按主题聚类负面反馈,按频率排序,给出影响程度与建议。
- 营销主张提取:从正面评论中提炼有证据支持的主张,每条附引用、置信度和使用场景。
- 竞品对比:提供竞品后生成并排比较,找出可攻击的弱点。
- 功能请求分析:按提及次数、紧急度和竞品覆盖情况排序。
使用方式:工作流包括——定义范围(使用 references/intake-prompts.md 的范围提示,确定产品、平台、竞品、分析重点和时间段);收集评论(粘贴、CSV 上传或通过 WebFetch 抓取 URL);情感分析;识别痛点;提取营销主张;竞品对比;功能请求分析;组装报告并选择交付格式。报告模板见 references/output-templates.md。
参考文件:references/sources.md 列出支持的平台与情感维度;references/intake-prompts.md 提供范围与数据收集提示及示例;references/output-templates.md 提供各类分析的报告模板。
限制:具体支持的平台完整列表、收费、价格、平台可用性等事实暂未提供。