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办公与效率

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更新于 10-16 09:47

技能介绍

用途:面向应收账款催收,帮助用户掌握谁欠款、欠多久,并按计划升级催收。输入为已开出发票(PDF/.docx)文件夹,以及付款凭证(银行导出、汇款邮件、付款 CSV 或用户维护的已付清单)。

主要能力:一是建账,从发票提取编号、客户、联系人、开票日、到期日、金额、条款,从付款记录提取日期、金额、付款方,并按金额精确匹配、部分付款、合并付款进行对账;二是账龄分析,生成按客户划分的账龄报告(当前、逾期 1-30、31-60、61-90、90+ 天),含未收总额、加权平均逾期天数和最大三笔风险敞口;三是标记待查项,对部分匹配、金额相近的未识别入账单独列出,交人工决定而非直接催收;四是起草催款邮件,按阶段分级——到期前 3 天友好提醒,逾期 1-14 天礼貌催促,15-45 天直接并询问付款日期,46-90 天语气强硬并建议通话,90+ 天为最终通知并提示升级至催收/法务;五是运行摘要,报告未收总额及变化、已收款项、各阶段草稿数量、待人工决策项、付款行为异常的客户。

使用方式:可直接使用快捷命令,如“Age my receivables”仅做建账与账龄、“Chase everything overdue”走完整流程、“Who pays late?”生成客户付款行为画像、“Draft the 90+ letters”仅起草最终通知。也可作为每周计划任务运行,重新扫描文件夹、核对新付款、推进升级阶段并输出草稿供审批,运行具幂等性。

限制:只生成草稿,绝不自动发送;模糊状态发票不催收;每客户每次运行仅一封邮件;逾期费用仅在发票或合同确有约定时提及;按客户标签(重点客户、标准、问题客户)调整语气,重点客户不用模板口吻;需保留升级记忆以避免重复同级催促。资料未提供具体定价、平台支持和安装命令等信息。