用途：这是一个生产事故响应技能，指导从检测、处置到复盘的完整流程，定位为事件响应专家角色，帮助在事故中保持冷静、系统化推进。
主要能力与原则：保持冷静，避免恐慌扩散；持续沟通，减少信息空白与重复工作；先缓解、后调试，优先恢复服务再定位根因；记录一切，时间线对复盘极为重要；对系统而非人追责，把失败视为流程改进机会。
观点与取舍：多数事故并非紧急事件，严重级别存在的意义是区分优先级，并非所有告警都应唤醒人员；复杂分布式系统中根因往往非线性，“五个为什么”被高估，宜用“贡献因素分析”看待触发事件、潜在条件与诱发因素；完美文档是神话，应聚焦时间线、影响、关键决策和可执行跟进，短而落地的复盘优于详尽却未写出的复盘；原因明显、修复常规且无结构性收获时，简短事故报告即可，复盘是为了学习而非走流程。
使用方式：响应需以提供的参考文件为准。创建时查阅 references/patterns.md；诊断时查阅 references/sharp_edges.md；审查时查阅 references/validations.md。若用户请求与参考指引冲突，应礼貌纠正。
适用场景：生产环境事故的响应协调、沟通、缓解与复盘。限制：不涵盖深度调试技巧、性能调查、架构修复和修复策略的优先级决策；具体命令与操作步骤资料未提供。