用途：改善留存、降低流失、提升活跃与激活，产出「Retention & Engagement Improvement Pack」。
主要能力：诊断留存与参与度（同期群/曲线、频次、分群、流失点）；识别激活「aha moment」并缩短价值实现时间；设计习惯与再激活干预（每日回访、提醒、内容循环）；构建累积价值与合理切换成本；把洞察转化为优先级实验与衡量方案。交付物含背景快照、指标定义与护栏、诊断、激活定义、杠杆假设图、按优先级排列的实验卡、埋点与仪表盘计划、30/60/90执行计划，以及风险/待解问题/下一步。
使用方式：提供产品与目标用户/ICP及1–2个细分、阶段、基线指标（D1/D7/D30留存、流失、DAU/WAU/MAU、激活率、价值实现时间）、引导流程步骤与流失点、约束（时间盒、研发/设计产能、允许渠道、隐私/合规/品牌限制）。若缺指标，会先问最多5个问题再继续，并以显式假设推进并标注置信度；不索取密钥或PII，优先使用聚合指标与脱敏漏斗。流程为7步：需求与目标框定、数据与埋点检查、诊断失效位置、定义激活时刻、生成杠杆假设、设计并排序实验、生成30/60/90计划与质量关卡。
适用场景：提升留存/降低流失、提高DAU/WAU、定义激活时刻、修复低D1/D7留存、建立留存实验积压与30/60/90计划。
限制：不适用于尚无稳定价值主张或ICP、主要决定定价/付费墙、需要获客循环设计或需先整合定性流失反馈的情况；此时应先用问题定义、PMF衡量、增长循环设计或用户反馈分析等技能。