用途：该技能封装 Productlane API，用于客户反馈（threads）与产品洞察管理，覆盖工作区、公司、联系人、反馈线程、更新日志、门户项目/issue/投票、文档文章和用户等资源的读写。
主要能力：查询工作区信息；公司（列表、按名称/域名筛选、详情、创建、更新、删除）；联系人（列表、按 ID 或邮箱查询、创建、更新、删除）；反馈线程（列表、按状态/issue/项目筛选、详情、创建、更新、发送消息）；更新日志（列表、详情、创建、更新、删除）；门户项目与 issue 查询、投票与取消投票；文档文章与分组（列表、详情、创建、更新、删除、移动）；成员列表、邀请用户、修改角色。
使用方式：所有请求调用 https://productlane.com/api/v1/，以 Authorization: Bearer $PRODUCTLANE_TOKEN 头认证，写操作用 -d @/tmp/productlane_request.json 传入。分页用 skip、take（默认 take 为 10）。排障可运行 zero doctor check-connector --env-name PRODUCTLANE_TOKEN。
适用场景：需要从命令行或脚本批量管理 Productlane 反馈、客户公司与联系人、公告与文档时使用。
限制与注意：线程字段用 contactEmail 与大写 painLevel（UNKNOWN、LOW、MEDIUM、HIGH）；创建文档文章需先建分组并提供 groupId；创建联系人时 companyId、companyName、companyExternalId 三者互斥（推荐 companyId）；仅管理员可改角色，有效角色为 ADMIN、USER、VIEWER；更新日志与文档正文支持 Markdown，线程正文支持 HTML；工作区、门户 issue/项目及已发布更新日志/文章可无需认证访问；API 密钥不得出现在日志或客户端代码中。API 文档见 https://productlane.mintlify.dev/docs/api-reference。