用途：该技能面向 Chatwoot 客户支持场景，当用户提到 Chatwoot、conversations、support chat 或客户消息时使用，通过 Application API（用户访问令牌）完成联系人、会话和消息管理。
主要能力：创建与搜索联系人、查看联系人详情；创建、列出、查看会话；在会话中发送消息与添加仅客服可见的内部私密备注；分配会话给客服；切换会话状态（open、resolved、pending、snoozed）；列出客服与收件箱；获取会话状态计数用于看板。
使用方式：从 Chatwoot 个人资料设置获取访问令牌，账户 ID 来自浏览器 URL 的 /app/accounts/{id}/...。请求以 curl 调用 https://app.chatwoot.com/api/v1/accounts/$CHATWOOT_ACCOUNT_ID/... ，请求头使用 api_access_token: $CHATWOOT_TOKEN 与 Content-Type: application/json，请求体可写入 /tmp/chatwoot_request.json 后以 -d @/tmp/chatwoot_request.json 发送。创建会话需提供 source_id、inbox_id、contact_id 与消息内容；发送私密备注时设置 private: true。
请求失败时可运行：zero doctor check-connector --env-name CHATWOOT_TOKEN 或 zero doctor check-connector --url https://app.chatwoot.com/api/v1/profile --method GET。
限制：该技能使用 Chatwoot Cloud API（https://app.chatwoot.com），未提供自托管实例的用法说明；实时更新建议使用 webhooks 而非轮询。资料未提供计费、配额、速率限制等细节。