用途：用于撰写有效的无责（blameless）事后复盘文档，推动组织学习并防止事故复发。适用于事故后回顾、撰写复盘文档、主持无责复盘会议、识别根因与促成因素、创建可执行的跟进项，以及建设组织学习文化。
主要能力：
- 无责文化框架：将“谁造成的”转为“什么条件允许了此问题”，从惩罚个人转向改进系统。
- 复盘触发条件：SEV1/SEV2 事故、面向客户的中断超过 15 分钟、数据丢失或安全事件、可能严重的未遂事件、新型故障模式、需要非常规干预的事故。
- 复盘时间线节奏：第0天发生事故；第1-2天起草文档；第3-5天召开复盘会议；第5-7天定稿并创建工单；第2周起完成行动项；每季度回顾跨事故模式。
- 提供三类模板：标准复盘（含摘要、时间线、根因分析、检测、响应、影响、经验教训、行动项、附录）、5 Whys 分析、简化复盘（用于次要事故）。
- 复盘会议引导：60分钟结构（开场、时间线回顾、分析讨论、行动项、收尾）及引导技巧。
- 铁律与反模式：48小时内完成、绝不归咎个人、至少追问三层“为什么”、每个行动项须有负责人优先级与截止日期、不可跳过“做得好的地方”。
使用方式：本技能为认知/提示驱动模式，无独立工具脚本，需通过智能体上下文使用。提供了标准复盘、5 Whys、简化复盘等模板，以及会议结构指南。开始前需读取 .claude/context/memory/learnings.md，完成后将新模式、问题、决策分别写入对应记忆文件。
适用场景：事故后回顾与复盘文档撰写、复盘会议主持、根因与促成因素分析、跟进项创建、组织学习文化建设。
限制：本技能为提示驱动，无独立执行脚本；模板中的具体示例（如日期、金额、门票编号等）为示范内容；实际使用依赖智能体上下文与记忆文件读写。未提供自动化执行或与外部系统的集成说明。