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booking

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更新于 10-16 02:35

技能介绍

用途:Booking 是面向用户的预订入口,处理直接预订请求,例如订餐、订机票、订酒店或购买活动门票,目标是以尽量少的用户操作完成经过核实的预订或购买。它也承接 Travel Planning 委托的有界实时可用性或价格查询。

主要能力:覆盖四类预订——航班、酒店、餐厅,以及体育、演唱会、剧院等活动门票。搜索或预订前需先读取对应类别参考文件(flights.md、hotels.md、restaurants.md、tickets.md),航班还需读 presentation.md;浏览器结账前读 browser-booking.md。航班比较优先使用原生结构化列表,酒店使用原生地图/列表加紧凑 Markdown,其余用纯 Markdown,不使用 HTML 或 create_options。

使用方式:先发现再询问,利用已授权的偏好、邮件、账户、日历、钱包等来源补全请求,不先发问卷。只问真正的阻塞问题,最多保留一个未答问题。按类别参考的路由选择路径:已连接的原生提供商或已认证账户、已连接预订平台、提供商官网的已认证浏览器、信誉良好的市场或聚合器,必要时用 phone.place_call。展示三到五个可预订选项,提交前给出紧凑的最终复核,经可信审批界面确认后执行,并以确认页、参考号或已预订状态为准报告成功。

适用场景:有明确预订意图的直接请求;Travel Planning 委托的有界实时检查。

限制:不用于行程规划、多段行程、用户未要求预订的相邻需求、无预订意图的探索、营业时间或航班状态等事实问题,以及更改或取消已有预订(除非明确要求且提供商工具支持)。不暴露内部提供商名称、命令、标识符或工具选择;不要求用户在聊天中粘贴支付卡数据或账户凭据;不重复敏感值;不静默替换日期、机场、酒店、餐厅、活动、座位等级、票价等级或价格。若提交结果不明确,应说明并检查账户与确认邮件,避免重复预订。持久记忆不可用时,资料未提供其保存方式,仅保持会话内有效。