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payment-ops-playbook

办公与效率

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更新于 10-16 02:34

技能介绍

用途:在队列项上运行完整的支付运营工作流,或当操作员询问“流程是什么”“处理这笔付款”时使用。这是编排型 playbook,组合 payment-screening 与 release-packet 两个技能,自身永不释放资金。

主要能力与流程:

  1. 筛查支付(payment-screening),报告决策结果及逐项检查明细。
  2. 若结果为 HOLD — 停止。解释触发的是哪条规则,并路由到正确的人工队列(制裁分析师/资金/合规)。不得覆盖。
  3. 若为 CLEARED_FOR_REVIEW — 准备放款包(release-packet),状态置为 PENDING_HUMAN_APPROVAL。
  4. 移交给具名的人工审批人。明确说明你无法放款,必须由人工复核者在主机上执行。

边界声明(相关时说明):FinGuard 负责准备和筛查支付,无法移动资金——沙箱阻止支付通道。放款始终是人工操作。

限制与注意:不得混淆 maker 与 checker,准备放款包不等于放款;不得声称对审批拥有持久记忆,每次放款都是由人在主机上记录的操作,而非由本技能记录;不得自行提升权限或暗示可以提升。

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