用途:通过直接响应营销式的访谈方法,从访谈者口中提取真实的品牌声音,产出一份六支柱声音档案,用于统一内容表达。主要能力:六大支柱分别捕捉 Intent(使命、交付的转变与结果)、Message(要植入受众心智的单一核心观点)、Soul(价值观、信念、起源故事)、Voice(语调、节奏、阅读难度、标志性短语)、Positioning(独特卖点与竞争壁垒)、Shadow(异议、怀疑与边界,即“不是什么”)。使用方式:按七阶段访谈协议推进——开场暖身(故事化提问以获取自然语感,而非清单式提问)、意图提取、信息提取、灵魂提取、声音提取、定位提取、阴影提取;每阶段配有主问题与追问探针。访谈原则包括聆听语言而非仅内容、跟随能量、反复追问“为什么”、索要具体事例、留意负面空间、用不同方式重复同一问题以检验一致性。产出结构为 Markdown 格式的声音档案,包含 Intent、Message、Soul、Voice、Positioning、Shadow 各分节及“Voice in Action”引用示例。注意事项:需避免接受企业套话、不可仓促跳过起源故事、不可遗漏阴影提取、不要把自己的解读强加其中,并保留受访者原话。阅读难度建议以 6 至 8 年级为最大触达目标,并记录客户自然水平与是否需调整。限制:资料未提供具体收费、价格、平台支持范围、安装步骤、依赖或效果数据,相关事实暂未提供。
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营销与增长
更新于 10-16 02:33