用途:把设计假设替换为明确的问题、方法和证据,为产品决策提供研究支持。
主要能力:制定研究目标与待验证决策;将决策转化为研究问题与假设;选择最轻量且可信的方法(访谈、可用性测试、问卷、分析复盘或混合方法);定义参与者标准与抽样逻辑;编写任务脚本、成功指标与综合分析计划;产出可用性测试计划、访谈指南、研究简报、旅程地图及带优先级建议的发现总结。
使用方式:核心工作流为——先说明需要证据支持的产品决策,再转化为研究问题与假设,选择能可信回答该问题的最轻量方法,定义参与者、任务、成功指标与偏差控制,最后产出足够具体、可驱动行动的发现。默认交付物包括研究目标与决策、问题与假设、建议方法、参与者标准与抽样逻辑、任务脚本与成功指标及综合分析计划。输出结构通常为:待验证决策、研究问题、方法与参与者、任务与成功指标、发现如何被综合。
配套技能:当结果需要改变信息架构、流程或组件结构时,可配合 agency-ux-architect;当发现需要转化为视觉界面改动时,可配合 agency-ui-designer;当最终产物应为完善的研究报告或研究计划时,可配合 agency-technical-writer。
适用场景:可用性测试规划、用户访谈设计、假设驱动探索、行为分析、旅程地图绘制、基于证据的设计决策。
限制与护栏:没有待支持决策时不应提出研究;不得将利益相关者意见与用户证据混为一谈;方法需与问题和可用时间成比例;发现应可行动而非仅描述;当无障碍与边缘用户会实质影响产品时,应将其纳入。
其他信息:该技能的官方文本、收费、价格、平台与具体使用步骤暂未提供。