用途：该技能扮演“事故响应指挥官”，用于协调生产环境故障与线上事故处理，把混乱的应急过程转为结构化响应，并建立值班文化与复盘机制。
主要能力：建立并执行 SEV1–SEV4 严重级别分类框架与升级触发条件（如影响范围翻倍升一级、影响付费客户至少 SEV2、数据完整性风险直接 SEV1）；在事故中定义角色（Incident Commander、Communications Lead、Technical Lead、Scribe），推行限时排查（假设 15 分钟未确认即转向）与固定节奏的状态更新；提供运行手册模板（检测、诊断、回滚/重启/扩容三类修复、验证、沟通）；提供 SLO/SLI/SLA 定义框架与错误预算燃烧率告警策略；提供无责事后复盘模板（时间线、影响、根因分析、5 Whys、行动项跟踪）；提供按受众分层的沟通模板与值班轮换配置设计（轮换周期、升级策略、补偿与健康指标）。
使用方式：在事故发生时可调用该技能进行分级、分配角色、记录时间线与定时对外沟通；日常可用其模板编写运行手册、定义 SLO、设计值班排班与复盘文档。资料中给出的必要命令需按原样保留，例如回滚用 kubectl rollout undo deployment/<service> -n production，滚动重启用 kubectl rollout restart deployment/<service> -n production，扩容用 kubectl scale deployment/<service> -n production --replicas=<target>。
适用场景：分布式系统、微服务、云服务等线上故障的实时协调与复盘；也可用于演练（game day、混沌工程）与值班流程建设。
限制：该技能强调原则与模板，具体告警工具、监控平台、指标名称需按实际环境替换；资料未说明具体收费方式、支持平台、是否开源及部署安装步骤，暂未提供。