用途：规划、执行并综合用户研究。可用“user research plan”“interview guide”“usability test”“survey design”“research questions”等触发。
研究方法（适用场景、样本量、时间）：用户访谈，适合深入理解需求与动机，5-8人，2-4周；可用性测试，适合评估特定设计或流程，5-8人，1-2周；问卷，适合量化态度与偏好，100+，1-2周；卡片分类，适合信息架构决策，15-30人，1周；日记研究，适合理解长期行为，10-15人，2-8周；A/B测试，适合比较具体设计选择，需统计显著性，1-4周。
访谈指南结构：热身（5分钟）建立关系并说明流程；背景（10分钟）了解现有工作流；深入（20分钟）探索特定主题；反应（10分钟）展示概念或原型；收尾（5分钟）询问遗漏并致谢。
分析框架：亲和图，将观察归入主题；影响/努力矩阵，对发现排序；旅程地图，可视化用户体验随时间的变化；待办任务（Jobs to be done），理解用户“雇佣”产品要完成什么。
交付物：研究计划（目标、方法、时间线、参与者）；访谈指南（问题、追问、活动）；综合报告（主题、洞察、建议）；亮点集锦（关键引语与观察）。
限制：资料未提供安装命令、收费价格、平台支持及具体操作步骤。