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proto-persona

写作与研究

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更新于 10-16 02:31

技能介绍

用途:在产品开发早期,把零散的用户研究、市场数据与利益相关者知识综合成一份基于假设的初始用户画像,作为团队对目标用户的共同参考,并标出需要后续研究验证的空白。它不是经过验证的画像,而是会随认知更新而演进的“原型”占位。

主要能力:提供完整的填写结构(模板 template.md),涵盖姓名、简介与人口统计、代表性引语、痛点、目标行为、目标、决策权与影响者、信念与态度等部分;支持在调用时直接传入已有上下文(技能名后的文本、粘贴的上下文或 ARGUMENTS: 行),已提供的内容不会重复询问;即使空手而来,也会先询问你认为用户是谁、已知什么,再结构化并标记假设。

使用方式:先收集可用上下文(访谈笔记、问卷、支持工单、分析数据、行业报告、销售/支持团队洞察、产品要解决的问题);再按步骤定义身份、捕捉语气、记录情境、理解影响,最后与团队分享、识别缺口、规划研究并迭代。示例调用:Proto-persona for solo bookkeepers adopting our receipt-scanning app — signal: 30 support tickets and 4 sales call notes。

适用场景:早期产品开发、新功能或转型启动、对齐利益相关者、识别研究缺口。

限制:不适用于已完成大量用户研究、已有成熟用户分群的场景,也不能替代定量数据。常见误区包括只写人口统计而无行为、把假设当事实、一次创建过多画像、编造引语、从不验证。缺失信息应标注 [ASSUMPTION—VALIDATE] 或 [PLACEHOLDER—NEEDS RESEARCH],而非编造。