用途:该技能用于标准化业务指标计算并进行行业基准对照,适用于准备董事会或投资人材料、团队对关键指标(如流失率)口径不一致、对标行业标准、为新业务或新指标集搭建报告、以及校验现有计算是否符合标准定义。
主要能力:先确认业务模型与计算周期(月、季、滚动12个月),模型类型决定适用指标;对底层数据做行数、缺失值与日期范围校验;计算主要指标——SaaS 的 MRR、ARR、新增 MRR、流失 MRR、扩张 MRR、客户流失率、收入流失率,电商的 GMV、AOV、转化率、ROAS;计算单位经济性——LTV(简单平均与分群)、CAC、LTV:CAC 比、回本周期与速动比率,并记录 LTV 寿命假设;按基准阈值给出好/中/差评级并标记超出可接受范围的指标;最后生成包含趋势图、基准对比和3至5条关键洞察的报告,并记录与行业标准不同的定义选择。
使用方式:需要订阅或交易数据(至少含客户 ID、日期、价值、状态)、营销支出数据(用于 CAC)、月度目标(用于对比目标)、约定的指标定义(或默认行业标准)、时间周期与所需分群(按套餐、地区、分群)。产出包括 scripts/saas_metrics.py(从订阅 CSV 计算 SaaS 指标,含 MRR 瀑布、流失、LTV/CAC)、references/metric_definitions.md(各模型类型的规范定义与基准阈值)、assets/metrics_report_template.md(结构化报告模板)。
适用场景与限制:适合 SaaS、电商、市场平台和产品/应用的指标核算与对标。资料未提供具体基准阈值数值、支持的数据格式细节、安装或调用命令,也未说明收费与平台限制,需以实际文件和输入数据为准。