用途：把分散在多个渠道的入站线索（演示请求、免费试用注册、内容下载、网络研讨会报名、聊天机器人对话等）汇总成一份“先联系谁”的优先清单。
主要能力：按时间段从已配置来源拉取线索并归一化为统一字段，按邮箱去重合并多来源线索；按四级紧急度分级（Tier 1 立即、Tier 2 当天、Tier 3 24小时内、Tier 4 培育），并依据行为信号做升降级；对线索做轻量ICP匹配，标记强匹配、可能匹配、未知、不匹配，以及竞争对手和现有客户；对高优先级线索补充公司、人物与互动背景；输出按层级排序的行动队列表格，并为Tier 1-3生成回复草稿，同时导出CSV。
使用方式：首次运行需配置线索来源、访问方式、可用字段、SLA与自定义紧急度规则，保存到 clients/<client-name>/config/inbound-triage.json；后续运行静默加载配置。若直接提供CSV或粘贴线索，则跳过来源配置直接分类。流程为收集→分类排序→资格判断→补充背景→路由与回复建议，并在收集后设有人工确认检查点。
适用场景：销售或增长团队每日/每周批量处理入站线索、按SLA优先跟进、识别高意向与多来源互动线索。
限制：需具备CRM/表单、搜索、线索补充、Supabase、邮件草稿与日历等工具访问权限；补充背景为尽力而为，缺失字段不阻断流程；高量级时Tier 3-4跳过逐条补充；具体工具与配置细节以实际环境为准，资料未提供固定价格或平台绑定信息。