用途：把重复出现的支持问题、功能文档或产品规格转化为可自助阅读的帮助中心文章，以减少工单量。适合早期团队将高频问题批量整理成文档。
主要能力：支持工单聚类（按相似度分组、按频率排序并判定文章类型：How-to、Troubleshooting、概念、参考、快速上手）；按模板生成文章，含步骤、截图占位符、验证、故障排查、FAQ 与相关文章；批量模式生成多篇文章及 _index.md 目录；生成后做质量检查（标题面向行动、可扫读、含故障场景、无内部术语、含截图占位符、交叉链接、搜索友好）。
使用方式：提供内容来源（工单导出、FAQ 列表、功能文档、产品走查或待改进的现有文章），并配置产品名、受众、语气、文章结构偏好、截图约定、单篇或批量。批量输出保存至 clients/<client-name>/customer-success/help-center/，单篇保存为 [article-slug].md。触发语如“Write help center articles from our support tickets”。
限制：资料未提供具体平台支持、语言范围、集成方式与效果数据；成本标注为免费（LLM 推理），无需额外工具。截图需人工补充，文章准确性依赖输入资料质量。