用途：把已有的客户信号（访谈文字稿、Slack/邮件引用、问卷与 NPS 评论、工单片段、G2 等评论、指标数据）提取并结构化为案例研究及相关营销素材。
主要能力：按四个阶段推进。Phase 0 收集客户背景（名称可否公开、行业规模、对接人角色、合作时长）、原始输入、故事角度（核心用例、关键转变、所需输出格式）。Phase 1 从素材中提取问题（使用前状况与痛点）、决策（为何选择、考虑过哪些替代）、方案（用到的功能与实施方式）、结果（硬指标与软性成果）以及 3-5 条最佳原话（主引用、问题引用、结果引用、推荐引用）。Phase 2 生成输出：完整案例研究（800-1200 词，含关于客户、挑战、为何选择、方案、结果与关键指标、下一步）、一页纸销售留档、社交证明片段（网站推荐语、LinkedIn 帖子、冷邮件插入）、销售幻灯片内容、指标卡片。Phase 3 做质量检查：具体性、可信度、相关性、发布授权、时效性。Phase 4 将各文件存入 clients/<client-name>/product-marketing/customer-stories/[customer-slug]/，含 case-study-full.md、one-pager.md、social-snippets.md、slide-content.md、raw-inputs.md。
使用方式：提供原始文本，并使用触发语句如“把这份访谈记录转成案例研究”“为某客户构建客户故事”“把某客户的成果打包成社交证明”“运行 customer story builder”。
适用场景：产品营销、销售赋能、网站与社交客户证明素材制作。
限制：纯推理技能，资料称全部生成免费、无需工具；结果质量取决于输入素材的具体程度，指标与引用需源自真实输入，发布前需确认客户授权；其余平台或价格信息暂未提供。