用途：将业务问题转化为清晰需求，映射现状与目标流程，识别差距，管理干系人对齐，并产出 BRD、用例、流程图等交付文档，衔接业务需求与技术或运营方案。
主要能力：干系人识别与管理（干系人登记表、权力-利益网格、RACI 矩阵）；需求获取（结构化访谈、JAD 需求工作坊、观察/流程跟随、文档分析）；编写业务需求文档（含执行摘要、业务目标、范围、AS-IS/TO-BE、业务需求、假设依赖、约束、风险和审批）；流程映射（泳道图，标注痛点与变通做法，采集时间与量级数据）；差距分析矩阵；用例编写（主成功场景、备选流、异常流、后置条件）；用 MoSCoW 排优先级；通过走查、原型评审验证并签署。
使用方式：先识别干系人并建档，采用访谈、工作坊、观察、文档分析收集需求；先记录 AS-IS 再设计 TO-BE；编写需求时用“系统应（shall）”等行为化表述，将需求追溯至业务目标；用 BRD 模板组织文档并版本化管理；通过用例与差距分析矩阵落地输出。
适用场景：需要记录系统或流程应做什么、梳理现有流程找低效点、执行现状与目标差距分析、构建 BRD、识别管理干系人、编写用例或功能规格时。
限制：不适用于编写用户故事与冲刺待办（应使用 product-manager 技能）、定性 UX 研究（ux-researcher）、技术架构或系统设计、财务建模或 ROI 计算、项目排期与资源规划（应使用 PM 工具）。资料未提供具体收费、价格、平台与安装命令等信息。