用途:为电商店铺设计个性化策略,涵盖商品推荐、动态内容、客户分群,以及基于浏览和购买行为的个性化邮件/SMS。支持平台包括 Amazon、Shopify、WooCommerce、Walmart、TikTok Shop、Etsy、eBay、BigCommerce。
主要能力:客户分群框架(RFM、行为、人口统计);商品推荐引擎策略(协同过滤、基于内容、混合);首页、商品详情页(PDP)与结账页的动态内容个性化;按客户分群制定个性化邮件/SMS 策略;个性化 A/B 测试框架;合规的数据收集策略;按平台(Shopify、WooCommerce)推荐工具与应用。
使用方式:安装命令为 npx skills add nexscope-ai/eCommerce-Skills --skill ecommerce-personalization -g。使用时在消息中说明产品、平台、现状与目标;技能会先用一道多选题集中追问剩余问题,允许简写回答(如“1b 2c 3a”),随后依据上述框架分析并输出结构化、可执行的建议。输出以发现摘要开头,包含具体数据点与基准(如有),给出按优先级排序的行动项,数据不完整时以 ⚠️ 标注估算,最后给出具体后续步骤。
适用场景:需要为已有客户群设计分群与推荐策略、规划动态内容与个性化触达、搭建个性化 A/B 测试或合规数据收集方案的电商运营者。
限制:资料未提供具体价格、收费模式、效果数据或平台兼容性细节;实际输出质量取决于用户提供的信息完整度。