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sales-negotiator

营销与增长

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更新于 10-15 17:33

技能介绍

用途:这是一个供 B2B 销售团队使用的谈判策略技能,聚焦从准备、开局、探询、议价到成交的全流程方法,适合规划谈判策略、应对折扣诉求和推进复杂交易时调用。资料未说明具体调用命令或安装方式。

主要能力:按主题组织的规则包括谈判准备(调研、BATNA、目标与底线)、买方心理(利益相关者地图、情商)、战术(锚定、框架、让步、沉默)、定价(折扣处理、价值论证、创意结构)、多方谈判(采购、法务、多利益方)与成交(时机、技巧、获取承诺)。核心框架含谈判五阶段、BATNA 层级(离开选项、抵触点、目标、锚点)、价值创造模型(拆分、互换、扩围、或有条款)与利益相关者权力图(经济买家、技术买家、用户买家、内部支持者)。

使用方式:调用后按其规则文件中的准则执行;提出方案时采用打包交换而非单让价格,让步遵循递减幅度以释放接近底线信号,并在争取承诺后立即书面记录。

适用场景:长期客户关系下的复杂交易、一次性商品交易、时间紧迫或权力对等的谈判,以及涉及采购与多部门审批的销售。

限制与注意事项:资料列出常见反模式,如对自己让步、暴露 BATNA、只盯价格、过早成交、赢输心态、情绪化决策、忽视采购部门、以及仅有口头协议。资料未提供价格、收费、支持平台或效果数据。