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写作与研究

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更新于 10-16 06:50

技能介绍

用途:该技能面向产品发现,帮助团队通过用户研究验证问题,再决定做什么。核心理念是“好产品始于好问题”,强调与用户而非利益相关者对话、先验证问题再验证方案、定性与定量结合、持续而非批量研究。

主要能力:按类别组织规则,包括 research-(用户访谈技巧、问卷设计、研究运营)、discovery-(问题发现、JTBD 框架、验证)、analysis-(综合、分层、竞品分析)、testing-(原型测试、可用性测试)。提供发现流程四阶段:探索(访谈、观察、数据挖掘,产出问题空间图)、验证(问题访谈、问卷、实验,产出已验证问题)、排序(机会打分、分层,产出优先级路线图)、测试(原型与可用性研究,产出方案验证)。

核心框架:JTBD 区分功能性任务及情感、社交与情境维度;机会打分公式为 Opportunity Score = Importance + max(Importance - Satisfaction, 0),因素权重为重要性 40%、满意度 30%、频率 20%、付费意愿 10%。研究选型区分生成性、评估性与定量研究,涵盖情境调查、发现访谈、日记研究、可用性测试、A/B 测试、原型测试、问卷、分析复盘与卡片分类。

使用方式:被调用时应用 rules/ 目录中的准则,并可按周(2-3 次访谈、查看数据反馈、更新机会待办)、月(综合、排序、对齐)、季(深度研究冲刺、竞品更新、分层复盘)的节奏执行。资料未提供具体安装指令或调用命令,暂未提供。

适用场景与限制:适合产品经理、研究者、创业者做用户访谈、问题验证、机会评估与原型测试。文中列出反模式:方案优先、诱导提问、确认偏误、单一访谈下结论、代理研究、把功能请求当研究、分析瘫痪、HiPPO 驱动。资料未说明收费、价格、平台与集成限制,暂未提供。