用途：为设计客户引导项目、加速 time-to-value、确保实施成功提供专家级指导，帮助新客户转化为被激活的用户。
主要能力：以规则目录组织，覆盖 program-（引导项目设计与启动框架）、implementation-（项目管理与执行）、training-（赋能与学习交付）、handoff-（销售到客户成功的交接）、automation-（技术触达与规模化引导）、signals-（早期预警与干预）、golive-*（就绪标准与上线成功）。
核心框架：引导旅程为 HANDOFF → KICKOFF → CONFIGURE → TRAIN → PILOT → GO-LIVE → TRANSITION。分群模型按 ARR 分为 Enterprise（$100K+，高触达专属 CSM，90-180 天）、Mid-Market（$25K-$100K，中触达共享 CSM，60-90 天）、SMB（$5K-$25K，低触达数字主导，30-60 天）、Self-Serve（<$5K，技术触达自动化，14-30 天）。时间到价值里程碑包括首次登录（<24 小时）、完成配置（<3 天）、首次价值（<7 天）、全面价值（<30 天）、扩展（60-90 天）。IMPACT 启动框架含 Introductions、Mutual objectives、Plan、Accountability、Communication、Timeline。
使用方式与限制：资料说明该技能被调用时应用 rules/ 中的指南，但未提供具体安装或调用命令、URL 之外的接入方式；未提供收费、价格与官方文档信息。内容为方法论指导，非可直接运行的代码，具体步骤需结合自身产品与客户情况调整。