用途：这是一套处理 CCPA / CPRA 消费者权利请求的操作工作流，依据加州民法典第 1798.100-125 条，适用于合规、隐私与法务团队。
主要能力：覆盖知情权（第 1798.100、1798.110、1798.115 条）、删除权（1798.105 条）、退出出售/共享权（1798.120、1798.135 条）、不受歧视权（1798.125 条）、更正权（1798.106 条）和限制敏感个人信息使用权（1798.121 条）。工作流包括接收请求、身份验证、处理请求、回复消费者、记录留存五个步骤。
使用方式资料未提供具体命令或安装方式，也未说明工具形态。流程要点：至少提供免费电话与网站表单/邮箱两种提交方式（纯线上经营可仅用邮箱）；请求编号格式 CCPA-YYYY-NNNN，10 个工作日内确认收悉。身份验证按请求类型分级：知情权中的类别请求、删除权、更正权需合理确定程度，匹配至少 2 项数据；知情权中的具体信息请求需较高确定程度，匹配至少 3 项数据并签署声明；退出出售无需验证，15 个工作日内停止出售/共享，且 12 个月内不得再售，除非消费者另行授权。删除请求需评估 1798.105(d) 例外，无例外则删除并通知服务商、承包商及购买/接收信息的第三方。
时限与留存：知情权、删除权、更正权通常 45 个日历日内回复，可再延 45 天并通知；退出出售和限制敏感信息为 15 个工作日。记录须留存 24 个月（11 CCR 7101）。年处理 1000 万条以上消费者记录的企业须发布年度指标。
限制：资料未提供具体实现代码、界面截图、价格、平台支持或部署方式，也未说明法律意见性质；实际使用需结合具体业务与法律顾问确认。