用途：设计并落地漏洞修复SLA（服务级别协议）方案，为已识别漏洞按严重性、资产关键性和利用情况设定强制修复时限，建立问责与可衡量的漏洞管理KPI。
主要能力：提供SLA框架组件（严重性分类结合CVSS、EPSS、KEV；资产分级；修复时限；例外流程；升级程序；指标报告）；给出推荐SLA矩阵，如严重漏洞在Tier 1为24-48小时、Tier 2为72小时、Tier 3为7天，CISA KEV列入者Tier 1为24小时；列出SLA加速条件（公开利用代码、在野利用、互联网暴露、EPSS>0.5、同类历史泄露）可将SLA缩短50%；定义三级资产分层示例；提供升级链（75%时间警告、100%违规通知、超期7天高管升级、超期30天需风险接受、超期90天强制补偿控制）；规定例外流程与KPI目标（SLA合规率>90%、MTTR关键<3天/高<10天、积压<5%、例外率<10%、复发率<5%）。
使用方式：先定义资产层级，再编写SLA政策文档（范围、RACI、严重性定义、时限、例外、升级、指标、评审周期），然后与ServiceNow/Jira等工单系统集成自动创建修复工单，配置升级链与例外审批，最后按KPI跟踪报告。资料中提及process.py为完整实现，但未提供具体代码内容。
适用场景：部署或配置漏洞修复SLA能力、建立合规对齐的安全控制、改进该领域安全架构、开展需要此实现的安全评估。
限制：需具备漏洞扫描程序、带关键性分类的资产清单、工单系统、高管支持及跨职能共识；资料未提供具体价格、平台兼容细节或完整代码示例。