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sop-writer

通用与其它

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更新于 10-16 01:18

技能介绍

用途:为任意运营任务编写正式、可审计的标准作业程序(SOP),适用于受监管行业、ISO 认证或运营扩展场景。触发方式包括“Write an SOP for [process]”“Create a standard operating procedure for [task]”“Write a work instruction for [process]”。

必要输入:SOP 标题(如“SOP-001: New Client Onboarding”)、部门/职能、流程描述、法规或质量标准(ISO 9001、GMP、CQC、FCA 等)、涉及角色、使用的工具或设备。

输出结构:文档头(公司名、文档 ID、标题、部门、版本、生效日期、审核日期、状态);1 目的;2 范围(适用与不适用);3 定义;4 职责;5 所需材料/工具/权限;6 程序(步骤、动作、负责人、记录/输出);7 质量检查(检查点、验证内容、通过标准、失败处理);8 不符合项(即时行动、通知对象、偏差记录方式);9 参考文件;10 文档历史。

质量要求:所有步骤使用祈使句(“Open...”“Navigate...”“Confirm...”);每步仅一个动作;每步指定角色;关键阶段设质量检查点;不符合项流程明确通知对象与记录方式;包含文档历史表与审核日期。

限制与反模式:不得写含多个动作的步骤;不得省略角色;不得跳过不符合项部分;不得缺少审核日期与版本历史;程序步骤不得使用被动语态。资料未提供具体安装命令、收费或平台信息。