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slo-error-budget

通用与其它

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更新于 10-16 01:18

技能介绍

用途:为某个服务产出一份可落地的 SLO 文档,覆盖测什么、定什么目标、如何计算错误预算,以及预算被消耗时该怎么做。它被定位为事故响应链路的“框架”环节,为后续调试日志分析、事故复盘和值班手册设定错误预算边界。

主要能力:从用户实际体验推导 SLI(如成功率、延迟、数据新鲜度),设定非 100% 的目标;把目标换算成可计数的错误预算(请求数、分钟或事件);配置多窗口燃烧率告警;编写有明确触发条件和后果的错误预算策略(健康→正常发布,风险→放缓,耗尽→停止功能开发并修复可靠性);给出仪表盘、报告节奏与评审周期。

必要用法:需先提供输入,包括服务名称与描述、主要用户、需保护的用户交互、近 30–90 天可靠性数据、值班安排、发布频率、已有 SLA。文档需先定义 SLI、SLO、SLA、错误预算、燃烧率等术语,再按固定结构输出:服务概览、SLI 定义(好/坏事件、测量来源、窗口、排除项)、SLO 目标表、错误预算计算、燃烧率告警、错误预算策略、仪表盘与报告、排除与边界情况、评审节奏。

适用场景:需要为服务建立可靠性目标与权衡机制、把可靠性承诺与发布节奏挂钩、或为事故复盘提供优先级依据的团队。

限制:资料未提供具体安装命令、代码示例或平台绑定信息;目标必须基于历史数据而非理想化整数,SLI 必须面向用户而非内部系统指标,排除项需明确记录以免虚高 SLO 数值。