用途:为某个客户账户生成完整的季度业务回顾(QBR)演示文稿结构与叙事,适用于准备 QBR、业务回顾会议等场景。目标是展示已交付价值、对齐下季度目标并加强高管关系,而非产品演示或供应商更新。
主要能力:提供 10 张幻灯片的完整结构,包括议程、合作快照、上季度目标复盘、使用与采用数据、业务影响与价值交付、支持总结、路线图预览、下季度客户目标、双方承诺、致谢与问答;每张幻灯片附有谈话要点。还包含所需输入清单、QBR 原则、准备清单、评分标准(0–40,32+ 为可交付质量)、质量检查与反模式。
使用方式:技能会先索取账户名称、CSM 姓名、参会干系人、合同细节(ARR、起始与续约日期)、上季度目标、使用与采用数据、支持摘要、客户关注的业务成果、相关产品更新、下季度目标及未决商业对话等输入。输出为带占位符的幻灯片大纲。附带支持文件:references/value-narrative.md 提供价值叙事校准,templates/qbr-outline.md 为可自行填写的版本。
适用场景:客户成功、客户经理或产品团队准备季度业务回顾时使用。
限制:资料未提供具体安装命令、平台支持、收费或价格信息;输出为结构化模板,实际数据需用户自行填入。