用途:将原始指标数据整理为面向非数据背景相关方的产品健康报告,覆盖现状、问题与优先行动。
必要输入:若用户未提供,需先询问指标数据(关键指标当前值,粗略数字也可)、目标或基准(OKR 目标、历史基线或行业基准)、分析周期(周/月/季度)、产品范围或细分(整体产品或具体功能)。
指标框架:按四层分析——获取(新用户、来源质量、CAC 趋势)、激活(首次价值时间、引导完成率)、参与(DAU/MAU、功能采用、会话深度)、留存(D1/D7/D30 留存、流失率、回流率)。
流程:每个指标对比当前周期与上一周期、当前值与目标;偏离目标超过 10% 标记为需调查;寻找指标间相关性(如激活下降是否解释两周后的留存下滑);用通俗语言写健康摘要;给出前三个需立即调查的领域及诊断步骤;校验每个被标记指标都有合理根因假设,每项建议都有具体负责人或团队。
输出结构:产品健康报告——[周期];整体健康:🟢 正常 / 🟡 关注 / 🔴 需行动;表格含指标、当前值、目标、对比上期、状态;关键观察 3-5 条通俗要点;需调查领域(指标+假设+建议诊断);建议行动(具体步骤、负责人、时间线)。
质量检查:每个指标同时含目标与趋势;至少给出一条指标间相关性;每个被标记指标有根因假设;观察面向非技术相关方;整体评级有具体证据支撑。
反模式:不报告无细分拆解的单一聚合指标;不因高于目标就判定健康,需检查目标本身是否有意义;不只列指标变动而无根因假设;不混用产品健康指标与业务 KPI 而不解释关系;不省略建议行动。
限制:资料未提供具体平台、收费、价格或安装方式。