用途:根据事件简报撰写一份面向公众的单一事件声明,适用于被要求起草公开声明、新闻声明或官方回应的场景。若需要整套协调应对而非仅声明,资料建议改用 pr-crisis-response。
主要能力:即使只给一行事件描述,也会生成完整声明,推断可能影响与后续步骤,标注假设,并仅把真正与事件相关、发布前必须由用户确认的事实(数字、日期、范围)用方括号标出。不会因细节缺失而拒绝,法律敏感表述会被标记待审。
必要输入(未提供则推断并标注):发生了什么及起止与当前状态;谁受影响及具体影响;已采取和即将采取的应对;受影响者应做什么(如重置密码、留意某情况、无需行动);语气与法律/监管限制。
输出格式:先给可发布的完整声明,顺序为承认问题、事实经过(仅确认信息,未定项写“调查中”)、影响、正在做什么(含问责、不推责)、读者应做什么、承诺在指定时间前更新及求助方式;再给 2–3 句简短版本(用于社交、状态页或短信);最后给发布前需确认的括号事实和法律审查标记。
质量要求:首句直接承认问题;只陈述已确认事实;不猜测原因、不推责;给受影响者明确行动或诚实的“无需行动”;承诺下次更新时间;同时提供完整与简短版本。
限制与反模式:不要以自我表扬或背景铺垫开头;不用含糊法律措辞;不猜测原因或承诺无法保证的结果;不写未确认的数字或范围;不省略读者下一步行动。资料未提供具体收费、平台或安装命令等信息。