用途:为产品、API、端点或功能的下线(弃用)制定沟通计划,避免过快导致客户中断、或过静导致客户在故障时才得知。
主要能力:依据被弃用对象及原因、依赖方使用情况、合同暴露面推断风险分层;根据迁移难度设定合理通知期;生成完整方案,包含一行弃用政策、时间线(Announce/Deprecated/Sunset 各阶段)、按依赖程度分层的消息(Tier 1 重度/合同用户由 CSM/AM 人工跟进,Tier 2 活跃用户邮件+产品内提醒,Tier 3 轻度/休眠用户走变更日志与文档横幅)、迁移指南大纲、渠道计划、内部升级预案与质量检查清单。
使用方式:提供被弃用对象及原因、依赖方与合同暴露情况、替代或迁移路径、硬性约束(如安全、法律或合同强制日期、团队产能)。若未提供,技能会推断并标注假设。若尚无可用的迁移路径,会将其标记为公告前的阻塞项。
适用场景:API 下线、功能下线、产品线关停等需要与客户分阶段沟通的下线项目。
限制:资料未提供具体安装、调用命令或平台细节;也未说明收费、价格或效果数据,暂未提供。