Decision Autopsy 是一个决策复盘技能,核心主张是按决策过程而非结果来评判一个过往决策,因为好决策可能失败、坏决策也可能侥幸成功,无法区分二者的团队学不到正确教训。
用途:把通常被混为一谈的两个问题分开——这是不是一个好决策?它是否带来了好结果?只有前者是下次可控的。
所需输入:决策本身(决定了什么、何时、由谁、当时有哪些备选方案);决策时点可知的信息、约束与时间压力(事后才得知的内容须单独归类);实际结果。
分析框架:信息测试(仅凭当时可知信息,一个校准良好的局外人会怎么选,且在查看结果前作答);过程测试(是否真正生成备选、是否主动寻找反证、是否计入可逆性、是否设定终止标准);运气核算(把结果拆解为决策质量与方差);教训过滤(只保留过程教训,结果教训容易过拟合)。
输出格式:并列给出两个判定——决策:🟢稳健/🟡有缺陷/🔴失职;结果:好/坏/混合;可知性台账(事实、当时是否可知、实际是否已知、是否改变决策,并标注事后污染);运气核算段落(给出大致方差比例及推理);一条可命名、可重复的过程改进;以及“重放句”——面对同样信息,正确做法应是___。
质量检查与反模式:决策评级须在讨论结果前依据台账给出;至少指出一处事后污染;运气段落须给出比例而非含糊表述;过程改进须下季度可执行、可检验;若决策稳健但结果糟糕,须直说“再做一次”。不得让结果渗入评级,不审判个人,不以“运气不好”作结论,不提取超过一条教训,结果尚未显现的决策应改用 premortem。
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