用途
债务催收人员往往利用恐惧和困惑施压，让用户立即付款、承认债务或同意不该同意的事项。该技能旨在帮助用户依据自身权利而非恐慌来回应催收，提供具体话术、危险措辞提醒以及公平债务催收规则下的权利说明。
主要能力
- 现成脚本：生成要求书面债务验证、对债务提出争议、设定联系边界或发送停止联系请求的脚本，包含电话和信函两种版本。
- 危险措辞识别：指出可能重启诉讼时效或被视为承认债务的词语，并提供安全替代说法。
- 权利说明：依据公平债务催收规则，说明骚扰限制（联系时间、频率、威胁）、验证权以及催收方依法不得从事的行为。
- 债务有效性核查：在支付任何款项前，确认债务是否真实、是否属于本人、金额是否正确、是否已过诉讼时效。
- 安全后续选项：验证优先、争议、书面还款计划或转介至援助渠道，而非恐慌性付款。
- 书面留痕规则：强调将事项书面化并保留记录，因为记录就是用户的保护。
使用方式
该技能需要用户提供以下输入（若未提供则会询问）：
- 情况：电话、信件、诉讼威胁；债务的年限。
- 债务：是否认得该债务、金额是否正确、大致产生时间。
- 目标：停止联系、争议、验证或安排偿还真正欠款。
- 地区：公平债务规则和时限因地区而异。
其框架为“先验证，不承认，知规则”：
- 先验证：要求书面验证，催收方必须证明债务真实、属于本人且金额正确。未经核实的债务绝不付款或承诺。
- 不承认、不当场承诺：在施压电话中不要确认债务属于自己或同意付款，某些词语会重启时效。要求以书面形式沟通。
- 了解骚扰限制：通话时间限制、不得威胁、被告知停止后不得再打工作电话、不得谎称法律行动——许多施压手段本身违规。
- 核查是否已过时效：旧债务可能已过诉讼时效；付款甚至承认都可能使其复活，行动前先核查。
- 一切书面化：书面争议和停止联系请求，记录每次通话——书面记录就是筹码。
- 诉讼转介真实援助：若被起诉，不要忽视，此时法律援助最为重要。
输出格式
输出为债务催收回应，包含：情况与地区；第一步验证脚本；争议脚本；边界或停止联系脚本（电话/信函）；绝不能说的事项（承认、当场承诺、任何可能复活旧债务的话）；用户权利（骚扰/时间限制、验证权、非法手段）；先核查事项（是否真实、是否属于本人、金额是否正确、是否已过诉讼时效）；书面留痕（一切书面化，记录每次通话）；若被起诉（不要忽视，寻求法律援助）。
适用场景
- 债务催收人员不断来电，不知如何回应。
- 希望让催收方停止骚扰。
- 想了解催收方行为是否合法及自身权利。
- 收到催收通知，需要回应方式。
- 想对不认为是自己的债务提出争议。
限制
该技能不构成法律建议。公平债务规则和诉讼时效因司法管辖区而异。消费者保护机构或法律援助可以确认用户权利并处理诉讼。该技能强调质量检查：在任何付款或承诺前先要求书面验证；标记承认债务或重启时效的措辞；说明骚扰限制和非法手段；包含诉讼时效/过期核查；坚持书面留痕；将诉讼转介法律援助。同时避免反模式：未验证就付款、在施压电话中承认或承诺、通过承认复活已过时效债务、全程电话处理无书面记录、忽视诉讼而不寻求法律帮助。