用途：为关键客户或目标客户生成结构化客户计划，帮助客户经理从被动服务转向主动增长。适用于创建客户计划、关键客户策略、续约前战略复盘、下一年度区域规划等场景。
主要能力：输出包含客户快照（ARR/收入、NPS/健康分、在用产品、续约日期、风险等级及目标值）、关系图（姓名、职位、影响力、关系强度、备注，并标注关系缺口与高管赞助人）、留存锚点（2-3 条续约理由）、增长机会（产品、预估价值、时间线、下一步行动及空白产品分析）、风险与缓解（可能性、影响、缓解措施、负责人）、90 天行动计划（行动、原因、负责人、截止日期）以及成功标准。
必要输入：客户名称、当前 ARR/收入、合同续约日期、关键联系人（姓名、角色、关系强度）、在用产品/服务、已知机会或扩展领域、已知风险、规划周期（6/12/24 个月）。
使用方式：以触发短语调用，例如“为最大客户创建客户计划”“为 Acme 制定关键客户策略”“续约前进行战略客户复盘”“规划明年的区域”。
限制与注意事项：资料未提供具体安装命令、平台支持范围、收费方式或价格信息。技能强调避免反模式：关系图不能只列高管联系人；增长机会需有估值依据；不能把“无已知风险”视为可接受；90 天行动必须具体到通话、会议或交付物并指定负责人；成功标准需在规划期末可衡量。