用途：定义品牌声音（voice）、语气（tone）与语言身份，撰写声音指南，并让语气按渠道和情境灵活调整。核心区分：声音始终一致，语气随情境变化。
主要能力与方法论：Bloomstein 的 BrandSort 卡片分类（你是谁／想成为谁／你绝不是谁），从“想成为谁”中筛出 8-12 个属性并具体化；Nielsen Norman Group 四维度语气（正式度、幽默、敬意、能量），建议避免所有维度都居中；Aaker 品牌个性五维度（真诚、刺激、胜任、精致、粗犷），选 1-2 个主维度；Slack 的“this but not that”技术，用约束防止误解。完整语言身份含 8 个组件：声音属性、语气指南、信息架构、命名规范、语言专属资产、词汇指南、语法与机制、示例库。
使用方式：先做发现，再精炼，后文档化并验证。验证含 5 项测试：机场测试、一致性测试、受众测试、真实性测试、差异化测试。工作坊练习有形容词卡片分类、滑动量表、品牌拟人、内容审计、竞品声音分析。
适用场景：品牌声音发现、语气优化、语言指南撰写、跨渠道语气矩阵制定，以及 AI 时代的定制 GPT 提示词。
限制：资料未提供本技能的具体安装命令、价格、平台与运行方式；文中统计与案例来自所引框架，未给出更细来源与适用边界。模板文件含目录，按需加载。