用途:在匹配定义下比较流程队列、部门、时间段或前后结果,确保对比可复现、口径一致。
主要能力:固定结果定义与来源、指标、聚合方式、单位、时区和单一选择器 S;冻结用户已确认的基线 F,与当前探索性过滤器分开;复用元数据版本和精确的类型化队列值。
使用方式:复制基线 F 两次,为属性队列在 attributeValueFilters 中追加 {attributeName:A,dataType:T,attributeValues:[X],isInclusive:true},B 用 Y 同样处理;只改变目标队列条件。值未知时调用 get_attribute_values_v2 {S,attributeName:A,itemsPerPage:20,itemsToSkip:0,filterOptions:F},它返回值而非频率。随后调用 get_process_overall_metrics_v2 {S,filterOptions:F_A} 与 get_process_overall_metrics_v2 {S,filterOptions:F_B}。没有 metrics、groupBy 或 aggregation 参数;使用返回的同一指标定义,原生 CaseDuration/CaseWaitingTime 为均值。仅在需要分组解释且统计功能可用时,做匹配对:get_attribute_statistics {S,attributeName:A,filterOptions:F_A,itemsPerPage:5,itemsToSkip:0,metricToSortBy:"TotalDuration",sortOrder:"Descending"},再以 F_B 完全相同调用。
时间与可复现性:时间段只改每个复制 F 中一个显式 timeframeFilters 起止对;Case 窗口指 Contained,而非 Started/Completed/Intersecting 或期间所有事件。若必须包含更早开始的已完成成员,应停止/重构或转用派生指标/用户确认的现有匹配视图。不要虚构日期模式字段或承诺未知的结束边界行为。若报告刷新或可复现性有风险,重新检查细节。PV/PMV 变化会使配对失效:标记为不确定、停止或有意重跑两者,而非只重跑第二个。
报告:仅对非零基线报告 A/B 计数、均值指标、绝对差值和相对变化;空队列表示证据不足,而非零时长或无限改善。说明范围/版本和未匹配组覆盖;最多五行头条。记录均值不证明闭环、成熟度相同或完整生命周期,除非有支持否则报告为未知;限定比较而非假定因果改善。保留基线/队列过滤器、证据引用、状态和替代方案。重叠组不能作为唯一案例总数相加。以对象为中心的对比属于 analyze-objects,而非案例过滤器回退。