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wo-intake

办公与效率

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更新于 11-03 10:03

技能介绍

用途

Work-Order Intake 的作用是把当前工单及其资产记录转化为结构化的契约输入,包括:工单标识、资产标识与关键性、归一化的问题关键词、适用的 SOP,以及该 SOP 所要求的备件。这是后续每个技能都会依赖的入口载荷。

何时使用

  • “Assemble the packet for WO-4507” / “pull up the work order for compressor C-500”。
  • “Get me everything I need for this work order.”
  • 任何 Work Order Assistant 运行的起点。

输入

  • 工单(TXT / JSON / CMMS 导出):WO id、资产、问题描述、类型。
  • 资产登记表(XLSX / CSV):资产名称、类别(A/B/C)、冗余、位置。
  • 为契约 mfg.work-order-assist.v1 生成输入。

步骤

  1. 在资产登记表中解析资产标签;将其 asset_class、asset_criticality、redundancy 和 location 带入契约。
  2. 将自由文本问题映射到 references/sop-library.md / references/similar-work-rules.md #1 中的受控 issue_keywords 词表(例如 “keeps unloading, low discharge” -> unloading, low_discharge_pressure)。绝不自行发明关键词。
  3. 选择能处理该问题的 SOP(references/sop-library.md),并将其 sop_ref(doc、section、default_remedy)和 required_parts[] 带入契约。
  4. 生成 wo-intake.json,包含 contract_version、work_order_id、asset_id、component、asset_criticality、issue_keywords[]、sop_ref、required_parts[],以及空的 history{}。

输出

wo-intake.json,符合契约输入——即该流程的入口载荷。

依据要求

每个问题关键词都要引用来源行(工单或问题备注)。资产属性要引用资产登记表行。SOP 及其所需备件要引用 references/sop-library.md。

约束

  • 问题关键词词表由 references #1 固定——只做映射,不要猜测。
  • 不要在此处对先前工作进行排序或检查备件——那是 Analyze 技能的职责(engine/LLM 分工)。
  • 绝不捏造资产属性;缺失标签或关键性属于升级事项。

升级 / 不确定性

资产标签未找到、关键性缺失,或问题无法映射到 SOP:停止并询问计划员;将其记录到契约的 escalations[] 中。