Question Intake 是 microsoft/cat-agent-skills 中的一项技能，定位是门店协助流程的入口环节。它的核心用途不是回答问题，而是把员工的现场提问结构化，并补齐会改变答案的上下文，包括门店、集群、部门、角色、日期和 SKU。
主要能力方面，该技能会逐字捕获员工提出的问题（聊天或语音转写），提取主题线索；如果问题中提到了 SKU 或 GTIN，会一并抽取；如果是在比较两个产品，则会提取对比清单。随后附加 store_context（门店 ID、集群、部门）与 asked_on 提问日期，因为促销资格同时取决于这三项。最后按契约进行校验，并写出 question.json，作为 rtl.store-associate-assist.v1 的入口环节。
使用方式上，它适用于每一次协助运行的起点，覆盖员工从现场提出的任何政策、产品或促销问题。输入包括按原样记录的问题文本、门店档案（ID、格式、集群）以及提问角色；输出为 question.json。
限制与注意事项方面，该技能明确不在这里给出答案，问题解答属于 policy-retrieve 的职责。问题文本必须保持逐字不变，门店上下文需引用门店主数据。不得猜测 GTIN，若存在歧义应请员工扫码确认。缺少门店上下文会阻断促销检查，此时需要向员工询问门店 ID。