用途 Handoff Packet 是面向“无法解决”运行的终态产物，用于避免无依据的简单转交。当运行过程无法给出可解决问题时，它生成结构化升级交接包，把处理过程与判断依据完整移交给人工。
何时使用 资料明确列出以下触发场景：置信度低、存在矛盾、没有获批答案，或请求涉及资金边界。
输入 接收完整负载（full payload）。
主要能力与输出 交接包包含：意图与置信度；带引用的整合上下文；矛盾标记及其对应的运营商扫描参考；所有已检查事项；建议的下一步（例如发起运营商调查 SVC-DNR-2）；以及客户可见的临时回复草稿。输出为交接包与临时回复草稿两类终态产物。对于善意补偿（goodwill）类请求，只会以“提议”的形式呈现给人工，绝不会作为承诺输出。
依据要求与约束 交接包中的每一行都必须引用其对应记录。该技能的定位是提出建议，由人工做决定；不发放信用、不更改付款、不做例外处理（属于插件边界）。面对愤怒客户的压力时，只会改变语气处理方式，不会改变处理路径。
适用场景 适合需要将未决问题完整移交人工的客户支持、升级处理或审核流程，尤其是存在矛盾信息、缺少获批答案或触及资金边界的请求。
限制 该技能不直接解决原问题，也不替代人工决策；不处理退款、付款变更或例外；资料未提供具体安装命令、收费方式、平台支持范围或更多使用步骤。