用途：指导撰写有效且无责的事后复盘文档，推动组织学习并防止事故复发。适用于事故后复盘、复盘文档编写、无责复盘会议主持、根因与促成因素识别、可执行跟进项制定，以及组织学习文化建设。
主要能力：提供无责文化对照（关注系统而非个人）、复盘触发条件（SEV1/SEV2、面向客户的中断超15分钟、数据丢失或安全事件、险些酿成严重后果的未遂事件、新型故障模式、需非常规干预的事故）。给出复盘时间线：第0天事故发生，第1-2天起草文档，第3-5天召开复盘会议，第5-7天定稿并建工单，第2周起完成行动项，每季度回顾跨事故模式。
模板：标准复盘模板含执行摘要、时间线（UTC）、根因分析（近因、促成因素、5 Whys）、检测、响应、影响、经验教训、行动项表（优先级/行动/负责人/截止日期/工单）与附录；5 Whys 分析模板；针对轻微事故的快速复盘模板。另含60分钟复盘会议主持指南（开场、时间线回顾、分析讨论、行动项、收尾）与主持技巧。
限制与注意：资料未提供具体安装命令、收费或平台信息。避免反模式：指责个人、浅层分析、无行动项、不切实际的任务、无跟进。建议立即开始、具体到确切时间与错误、附图表、指定负责人、广泛分享；不要点名羞辱、不要跳过小事故、不要做成追责文档、不要制造无意义工作、不要跳过跟进。