用途:该技能依据 Fogg 行为模型 B=MAP,帮助分析并设计行为改变。当需要设计引导与激活流程、提升转化率、打造习惯型产品、提高功能采用率、理解用户流失原因或规划行为改变干预时使用。
主要能力:解释行为发生需动机(Motivation)、能力(Ability)与提示(Prompt)在同一时刻汇聚;行为未发生时至少缺其一。动机来源包括快乐/痛苦、希望/恐惧、社会接纳/拒绝等;能力受时间、金钱、体力、脑力、社会偏差与非例行性六因素制约,能力取最弱环节;提示分为 Spark、Facilitator、Signal 三类。提供行为诊断框架:定义目标行为、诊断缺失要素、设计干预,并含输出模板与示例(每日锻炼、SaaS 功能采用、订阅注册)。
使用方式:先具体定义目标行为(谁、做什么、何时、频率),再依次判断用户是否想做、是否容易做、是否在正确时刻被提示,据此定位动机、能力或提示问题,并设计对应干预。原则是优先改进能力,因为能力可设计且改进后持久;提示需在动机高、能力具备的时刻出现。可结合 Tiny Habits 的“After I [ANCHOR], I will [TINY BEHAVIOR]”公式,及 Hooked 模型、认知负荷、损失厌恶、五问法等配合使用。
适用场景:引导流程、转化优化、习惯养成、功能推广、流失诊断等。
限制:资料未提供具体平台支持、安装命令、收费信息或量化效果数据;分析结论依赖用户自行定义的目标行为与证据,示例中的评分与干预仅为演示性质。