用途：当需要搭建反馈收集机制、衡量产品市场契合度（PMF）、开展用户研究或创建反馈系统时，Claude 会启用该技能。
核心框架：
- Superhuman PMF 调研。核心问题为“如果不能再使用[产品]，你会有什么感受？”，选项为非常失望、有些失望、不失望。判定标准：40% 表示“非常失望”代表强 PMF，低于 40% 则需改进。
- YC“与用户交谈”方法。每周至少与用户交谈一次，提开放式问题，观察其使用产品，聚焦 jobs-to-be-done。
操作模板： 应用内调研。PMF 调研触发时机为使用两周后，主问“不能再使用会有多失望”，追问“主要好处是什么”。NPS 调研每季度触发，问“推荐可能性（0-10）”，追问“为何给这个分数”。 用户访谈。频率可设为每周或每两周，参与者选择方式由使用者定义；形式为 30 分钟通话，观察用户使用产品，连问 5 次“为什么”。 功能请求。通过应用内组件、支持工单、用户访谈收集；跟踪请求数量、用 RICE 排优先级、标注状态（计划/不计划）。
检查清单：收集层面需落实 PMF 调研、NPS 跟踪、用户访谈节奏与功能请求系统；行动层面需每周审阅反馈、识别模式、用 RICE 排序、闭环告知用户已构建的内容。
限制：资料未说明该技能的具体安装命令、依赖环境、收费情况与适用平台，暂未提供。